Termine für Videoanrufe online vereinbaren

Liebe Angehörige,

es ist uns wichtig, dass Sie auch in Zeiten der Corona-Krise möglichst guten Kontakt zu Ihren Liebsten, die bei uns im Heim betreut werden, halten können. Auch, wenn das Telefon den persönlichen Kontakt niemals ersetzen kann, haben wir in Zusammenarbeit mit der Softwarefirma Fusonic aus Götzis einen neuen Service für Videotelefonie für Sie eingerichtet, damit Sie sich trotz Besuchsverbot „von Angesicht zu Angesicht“ begegnen können.

Dieser Service ermöglicht es Ihnen, online einen Termin für ein Videotelefonat mit Ihren Angehörigen im Haus Klosterreben zu vereinbaren. Unser Pflegepersonal wird Sie dann zum gewünschten Zeitpunkt miteinander verbinden.

Und so funktioniert es in drei Schritten:

Hier klicken um einen Termin zu buchen!

Es würde uns freuen, wenn Sie unseren neuen Service nutzen, damit unsere Bewohner auch in diesen schwierigen Zeiten einen intensiven Kontakt zu Ihnen halten können.

Häufig gestellte Fragen

Ist das System auch für das Haus Rebengasse verfügbar?

Derzeit können wir den Service nur für das Haus Klosterreben anbieten, wo derzeit eine Testphase stattfindet. Je nach Nachfrage, werden wir das System zukünftig eventuell auch für das Haus Rebengasse verfügbar machen.

Welche Software benötige ich für den Videoanruf?

Für den Videoanruf setzen wir die Software Zoom ein, welche für alle Geräte kostenfrei verfügbar ist. Sie erhalten nach der Terminbuchung eine Bestätigung mit Installationsanleitung per SMS zugeschickt. Alternativ können Sie die Zoom Software auch bereits vorab hier herunterladen.

Kann ich mein Handy für den Videoanruf nutzen?

Ja, Sie sollten sogar ihr Handy nutzen. Der Videoanruf ist mit jedem gängigen Smartphone möglich. Bitte installieren Sie dazu die Zoom App hier bzw. klicken Sie auf den Link in der Terminbestätigungs-SMS, die Sie direkt nach der Buchung erhalten.

Kann ich auch vom PC aus telefonieren?

Grundsätzlich ja, jedoch empfehlen wir die Nutzung eines Handys. Wenn Sie trotzdem Ihren PC nutzen wollen, wird Ihnen nach der Buchung eine „Meeting ID“ angezeigt. Verwenden Sie diese, um mit dem Zoom Client für Windows zu verbinden.

Gibt es eine Hilfe?

Eine ausführliche Anleitung, wie Sie an einem Zoom Meeting teilnehmen können, finden Sie hier auf der Website des Herstellers. Ein kurzes Anleitungs-Video finden Sie hier.